Sıkça Sorulan Sorular
Kiralama, satış, cihaz seçimi, teknik servis ve toner hakkında en çok sorulanların kısa yanıtları.
Evet. ECOSYS ve TASKalfa serilerindeki Kyocera yazıcı, çok fonksiyonlu ve fotokopi cihazları için Ankara'nın 25 ilçesinde yerinde teknik servis, periyodik bakım ve toner desteği veriyoruz. Arıza tespiti ücretsizdir.
Cihazın model adını ve ekrandaki kodu (Kyocera'da çoğunlukla C ile başlayan bir kod çıkar) WhatsApp'tan iletin, mümkünse ekranın fotoğrafını ekleyin. Kodu ve belirtiyi değerlendirip servis planlarız. Cihazı tekrar tekrar açıp kapatmak ya da kapakları zorlamak sorunu büyütebilir.
Toner kodu cihaz modeline göre değişir. Kataloğumuzda TK-1150, TK-3430, TK-5370 ve TK-8455 setleri gibi ürünler var. Cihazınızın model adını ya da toner kutusundaki kodu iletin, uygun tonerin stok durumunu bildirelim. Orijinal ve muadil (uyumlu) toner seçeneklerini birlikte sorabilirsiniz.
Evet. Periyodik bakım için yıllık bakım anlaşması seçeneği sunuyoruz; kapsamı ve bedeli cihaz modeline göre teklifte netleşir. Anlaşma yapmadan tek seferlik bakım da talep edebilirsiniz.
Evet. 3508ci, 7058i ve P-4532DN gibi UTAX modellerinde Ankara'nın 25 ilçesinde yerinde teknik servis, bakım ve toner desteği veriyoruz. Aynı modelleri satış ve kiralama için de sunuyoruz.
UTAX, Kyocera Document Solutions grubunun markalarından biridir ve modellerin çoğu Kyocera altyapısını kullanır. Bu nedenle servis ve toner konusunda iki markayı birlikte değerlendiriyoruz; yine de kesin toner ve parça için model adı gerekir.
Toner kutusunun üzerindeki ürün kodundan (PK- ya da CK- ile başlayan kodlar gibi) ya da cihazın model adından. İkisini de bilmiyorsanız cihazın etiketinin fotoğrafını gönderin, uygun tonerin stok durumunu bildirelim. Orijinal ve muadil (uyumlu) toner seçeneklerini birlikte sorabilirsiniz.
Parça ihtiyacını model ve arıza bilgisine göre değerlendiririz; mümkün olduğunda ilk ziyarette hazır bulundurmaya çalışırız. Model adını ve arızayı iletmeniz yeterli.
Hayır, arıza tespiti ücretsizdir. Tamir gerektiren durumlarda seçenekleri birlikte konuşuruz.
Aynı gün servis imkânımız vardır; talebin geldiği saate ve günlük yoğunluğa göre planlanır. Talepler Pazartesi–Cuma 09:00–18:00, Cumartesi 09:00–17:00 saatlerinde karşılanır.
Evet. Lexmark yazıcı ve çok fonksiyonlu cihazlar için servis ve toner desteği veriyoruz. Model adını ve ekrandaki hata mesajını iletmeniz yeterli.
Marka ve modelinizi bize iletin; servis kapsamımıza girip girmediğini hemen söyleyelim.
Model adı çoğunlukla cihazın ön yüzündeki etikette ya da kapağında yazar; arka veya yan kapak içindeki etikette de bulunur. Bulamazsanız cihazın fotoğrafını WhatsApp'tan gönderebilirsiniz.
Yazıcının markası ve modeli, arıza türü ve ekranda görünen hata kodu ya da mesajı; mümkünse bir fotoğraf. Bu bilgiler sorunun hızla anlaşılmasına yardımcı olur.
Cihazın yaşına, arıza türüne ve gereken parçaya bağlıdır. Arızayı değerlendirdikten sonra tamir, kiralama ya da yeni veya ikinci el cihaz seçeneklerini birlikte konuşabiliriz.
Hayır. Toner için model bilgisini WhatsApp'tan yazmanız yeterli; uygun tonerin stok durumunu bildiririz. Toner değiştirdiği halde baskı sorunu sürüyorsa servis talebi oluşturabilirsiniz.
Ankara'nın 25 ilçesinde. İlçelerin listesi sayfadaki servis bölgesi bölümünde yer alır.
Yazıcı kiralamada cihaz yalnızca baskı alır; fotokopi, tarama ve faks gibi çok fonksiyonlu özellikler aranmıyorsa daha ekonomiktir. Aylık cihaz kirası 50 € (KDV hariç), sayfa başı bedel fotokopi kiralamayla aynıdır.
A4 siyah-beyaz ve A4 renkli yazıcının aylık cihaz kirası 50 €; sayfa başı bedel siyah-beyazda 0,01 €, renkli sayfada 0,08 € (tümü KDV hariç, %20 KDV ayrıca eklenir).
Evet. Toner, periyodik bakım ve arıza durumunda teknik servis kira paketine dahildir; toner için ayrıca ödeme yapmazsınız.
Evet. Renkli yazıcıda siyah-beyaz sayfalar siyah-beyaz, renkli sayfalar renkli sayfa bedelinden hesaplanır. Aylık kira iki yazıcı tipinde de aynıdır.
Tek bir yazıcıyla başlayabilirsiniz. Sözleşme süresi 12, 24 veya 36 ay seçilebilir; aylık cihaz kirası süreye göre değişmez. Birden fazla yazıcı için teklifte ayrıca görüşebiliriz.
Çok fonksiyonlu fotokopi makineleri daha büyük, daha hızlı ve daha fazla parça içerdiği için cihaz kirası daha yüksektir. Yalnızca baskı alınan işlerde yazıcı yeterli olduğundan sabit kira düşük tutulur.
Bu durumda A4 veya A3 çok fonksiyonlu cihaz daha uygundur. Fotokopi kiralama sayfasındaki hesaplayıcıyla iki seçeneği karşılaştırabilirsiniz.
Evet, fotokopi makinesi, yazıcı ve tarayıcı satışında ikinci el ürün seçeneklerimiz de var. Güncel model ve stok bilgisi için WhatsApp'tan yazabilirsiniz.
Evet. Satın aldığınız cihazın teknik servisi, toner tedariki ve periyodik bakımı için aynı ekiple çalışırsınız.
Baskı hacminiz değişkense ya da yüksek ilk yatırım istemiyorsanız kiralama daha avantajlıdır; bakım, toner ve servis paketin içinde olur. Hacminiz çok yüksek ve sabitse satın almak daha uygun olabilir.
Cihaz, bakım, teknik servis ve toner dahildir; toner için ayrıca ücret ödemezsiniz. Paketin kapsamı cihaz sınıfına göre teklifte netleşir.
Cihaz tipine (A3 veya A4, renkli veya siyah-beyaz) göre aylık cihaz kirası ile kullandığınız siyah-beyaz ve renkli sayfa sayısına göre sayfa başı bedelin toplamı. Aylık cihaz kirası 12, 24 ve 36 ay sözleşmelerde aynıdır. Sitedeki hesaplayıcı yaklaşık bir tahmin verir; kesin bedel teklifte netleşir.
Cihaz kiralama bedeli, işletmenizin faaliyetiyle ilgili olması ve fatura ile belgelenmesi koşuluyla genellikle gider olarak değerlendirilir. Uygulama işletmenizin türüne ve güncel mevzuata göre değişebileceğinden mali müşavirinize danışmanızı öneririz.
Yüksek ilk yatırım gerekmez; bakım, teknik servis ve toner kira paketine dahil olduğu için aylık gideriniz öngörülebilir kalır ve tek faturayla izlenir. Cihaz için amortisman hesabı da gerekmez. Baskı hacminiz çok yüksek ve sabitse satın almak daha uygun olabilir.
Hayır. Tutarlar euro cinsindendir ve KDV hariçtir; tutarlara %20 KDV ayrıca eklenir. Hesaplayıcı yaklaşık bir tahmin gösterir, kesin bedel teklifte netleşir.
Siyah-beyaz sayfa başına 0,01 €, renkli sayfa başına 0,08 € (KDV hariç). Aylık cihaz kirası: yazıcı (A4 siyah-beyaz veya renkli) 50 €, A3 renkli 125 €, A3 siyah-beyaz 110 €, A4 renkli 90 €, A4 siyah-beyaz 80 € (KDV hariç; 12, 24 ve 36 ay sözleşmelerde aynıdır).
Hesaplayıcıya aylık baskı hacminizi girip Teklif Al'a basın ya da WhatsApp veya telefonla bize yazın. Size uygun cihazı birlikte belirleriz.
Günlük evrakınız A4 ise A4 cihaz yeterlidir. Tablo, çizim veya A3 çıktı gerekiyorsa A3 seçin; A3 cihaz A4 de basar.
Yalnızca yazı ve form basıyorsanız siyah-beyaz daha ekonomiktir. Sunum, katalog veya renkli rapor basıyorsanız renkli cihaz seçin.
Kyocera, UTAX, Canon, Ricoh, Konica Minolta, Xerox, Sharp, Toshiba, Develop, HP, Epson, Brother, Lexmark, Samsung ve Olivetti.
Teknik Servis formunu doldurun ya da WhatsApp veya telefonla ulaşın. Marka, model ve arıza türünü yazmanız işi hızlandırır.
Ankara'nın 25 ilçesinin tamamında.
Hata kodunu ve cihaz modelini WhatsApp'tan iletin, size yol gösterelim. Gerekirse yerinde servis planlarız.
Cihazın marka ve modelini ya da toner kodunu WhatsApp'tan iletin, uygun ürünü bildirelim.
Orijinal toner cihaz üreticisinin markasını taşır; uyumlu toner genellikle daha ekonomiktir. İkisini de temin ediyoruz.
Kurumsal baskı ihtiyaçlarınız için teklif alın.
Uzmanımız ihtiyacınıza en uygun kiralama, servis veya toner çözümünü birlikte belirlesin.